Politique d'expédition

En vigueur le 14 octobre 2026.

Où nous expédions

HiDX Safety Eyewear approvisionne les comptes professionnels approuvés aux États-Unis et au Canada. Les commandes sont expédiées de Montréal, au Québec.

Transport

Les frais de transport sont établis pour chaque commande. Le montant est confirmé avant l'expédition.

Délais de traitement et de livraison

Les commandes passées avant midi (heure de l'Est) un jour ouvrable sont expédiées en 2 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison dépend du transporteur et de la destination; les détails de suivi sont envoyés par courriel à l'expédition.

Transporteurs

Nous choisissons le transporteur pour chaque commande.

Commandes transfrontalières

Pour les commandes vers les États-Unis, HiDX paie les droits de douane et les frais de courtage.

Articles endommagés ou manquants

HiDX assume le risque de perte ou de dommage pendant le transport jusqu'à la livraison. Inspectez les livraisons à leur arrivée. Signalez tout dommage, article manquant ou erreur dans les 14 jours suivant la livraison à sales@hidxsafety.com, avec votre numéro de commande et des photos, et nous prévoirons un remplacement ou un crédit.